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在阿里地區札達縣托林鎮，提起尼瑪潘多，大家都交口稱(chēng)贊。

接地氣、勤為民、勇?lián)敗Ｇ安痪茫⒗锏貐^札達縣托林鎮民生保障辦公室主任尼瑪潘多榮獲第二屆自治區“人民滿(mǎn)意的公務(wù)員”稱(chēng)號。

“這份榮譽(yù)，是組織的信任和大家的支持。我只是在基層盡自己的一份力，做了該做的事。”尼瑪潘多謙遜地說(shuō)。

尼瑪潘多是日喀則人，2014年來(lái)到札達縣托林鎮工作。初到托林鎮，一切既新鮮又充滿(mǎn)挑戰，她憑借著(zhù)一股不服輸的勁頭，迅速適應了工作環(huán)境。10年來(lái)，尼瑪潘多不斷成長(cháng)，逐漸成為同事眼中踏實(shí)靠譜、群眾心中值得信賴(lài)的好干部。

2023年2月，尼瑪潘多著(zhù)手基層治理工作，其中，札達縣城網(wǎng)格劃分工作讓她尤為印象深刻。托林鎮是札達縣城所在地，全縣網(wǎng)格劃分工作落在鎮綜治中心，重擔便壓在了尼瑪潘多身上。

“那是2023年初的時(shí)候，天氣嚴寒，網(wǎng)格劃分工作迫在眉睫，必須得去實(shí)地調研，才能做好劃分工作。”尼瑪潘多回憶說(shuō)，她和同事頂著(zhù)寒風(fēng)，深入托林鎮各個(gè)區域，了解居民分布情況。

然而，尼瑪潘多與同事每次精心制定好方案提交后，總會(huì )因為網(wǎng)格劃分太大或者太小，導致方案被接連退回。面對接二連三的打擊，尼瑪潘多依舊咬牙堅持，一次次在寒風(fēng)中穿梭調研。經(jīng)過(guò)不懈努力，最終制定出合理可行的方案——成功將縣城劃分出3個(gè)網(wǎng)格。

2023年5月，為了讓群眾辦事更便捷，尼瑪潘多將精力放到綜治中心建設上。她四處奔走協(xié)調，爭取各方支持，使綜治中心融合人民調解室、信訪(fǎng)接待室等多種功能于一體，推出“一站式受理、一攬子調處、全鏈條服務(wù)”貼心模式，并開(kāi)通“一窗受理”，承諾“一幫到底”，讓群眾切實(shí)感受到便捷與高效。

隨后，尼瑪潘多又根據居民分布和屬性，建立完善網(wǎng)格布局和力量配置，選優(yōu)配強100名聯(lián)戶(hù)長(cháng)，各網(wǎng)格配備網(wǎng)格長(cháng)、網(wǎng)格員以及網(wǎng)格警員等力量，并指導督促相關(guān)工作人員認真履行職責。

剛開(kāi)始，網(wǎng)格員的工作開(kāi)展得并不順利。“新入職的網(wǎng)格員上門(mén)登記信息、進(jìn)行安全宣傳等工作時(shí)，群眾不理解，覺(jué)得根本不會(huì )切實(shí)解決問(wèn)題，眼里滿(mǎn)是不信任。”尼瑪潘多回憶道。

面對這樣的情況，尼瑪潘多帶領(lǐng)網(wǎng)格員挨家挨戶(hù)走訪(fǎng)，仔細記錄大家反饋的每一個(gè)問(wèn)題；遇到鄰里間有矛盾糾紛，她便帶著(zhù)網(wǎng)格警員耐心進(jìn)行調解……日子久了，群眾漸漸發(fā)現，尼瑪潘多是真正在為大家辦實(shí)事解難題的。

尼瑪潘多還發(fā)動(dòng)網(wǎng)格員、網(wǎng)格警員、聯(lián)戶(hù)長(cháng)一起開(kāi)展“敲門(mén)行動(dòng)”，借著(zhù)這個(gè)機會(huì )，再次深入了解大家的想法，核實(shí)信息，同時(shí)向群眾普及法律知識，講解如何防范電信網(wǎng)絡(luò )詐騙等。

據統計，托林鎮綜治中心自成立以來(lái)，累計接待農牧民群眾150余人次，收集訴求90余件，辦結78余件，群眾滿(mǎn)意率達100％。通過(guò)整合縣城3個(gè)網(wǎng)格以及托林鎮3個(gè)網(wǎng)格，構建“一長(cháng)四員”和“一長(cháng)七員”網(wǎng)格隊伍，全面排查轄區重點(diǎn)場(chǎng)所、區域、街道、商戶(hù)及住戶(hù)，開(kāi)展風(fēng)險隱患排查70次，成功處置10起風(fēng)險隱患。同時(shí)，建立鎮、村、網(wǎng)格“三級”聯(lián)動(dòng)聯(lián)調機制，網(wǎng)格、村調解委員會(huì )、鎮人民調解委員會(huì )分級調處，切實(shí)將調解關(guān)口前移，做到“小事不出村，大事不出鎮”。

作為一名共產(chǎn)黨員和基層工作者，尼瑪潘多堅持把“基層治理推進(jìn)到哪里，黨的工作就跟進(jìn)到哪里”的理念貫穿工作始終。她深知黨建引領(lǐng)在綜治工作中的重要性，不斷加強政治理論學(xué)習。在提高政治“三力”的同時(shí)，積極推動(dòng)黨建工作與綜治工作深度融合，引導群眾聽(tīng)黨話(huà)、感黨恩、跟黨走，確保黨的方針政策在基層落地生根，為綜治工作提供堅強保障。

功夫不負有心人。尼瑪潘多用實(shí)際行動(dòng)，讓居民從最初的不耐煩、不理解、不信任慢慢轉變?yōu)槔斫馀c認可。在她的不懈努力下，托林鎮的綜治工作取得顯著(zhù)成效，基層治理能力和水平得到全方位提升。

尼瑪潘多深深扎根在托林鎮這片土地上，以“人民滿(mǎn)意”為目標，用初心澆灌著(zhù)理想的花朵，在平凡中綻放出絢麗奪目的光彩。